協同辦公
網站搜索
天恒網群
最美天恒人——不忘初心、牢記使命、樹正氣、行美德
——鼎澤物業龍澤苑項目李鴻同志先進事跡
李鴻同志于2013年9月任職鼎澤物業龍澤苑項目部東區H組管理員，他設身處地、真心實意地為業主服務，與管片業主相處融洽。工作雖然忙碌，他仍能積極對待，工作表現受到一致好評。例如：過年期間客服中心接到東區3號樓2層201室廚房反水報修，李鴻立即攜同工程師、保潔員前往住戶家中，通過實地排查、高壓清洗、現場清潔等一系列專業操作，問題得到了有效解決，業主對專業水平及服務效率大加贊揚。
李鴻同志愛崗敬業、勇于擔當，在平凡的崗位中發揮著青年的干勁和活力。汛期，雨水大，報修電話多，每一次接到報修電話他總在第一時間頭頂大雨趕到現場，挨家挨戶的進行走訪、了解，做好記錄并及時反饋給工程部，待房屋維修完畢再進行回訪，以確保業主滿意。一場雨下來要走上十幾家，要爬一百多層樓，他不僅毫無怨言，還說：“對于業主，我們不但要誠實，更要守信，只有這樣才能解決問題?！逼瑓^業主對李鴻的工作高度認可并送來表揚信。
在李鴻同志帶動下，部門同事的工作熱情高漲，通過團隊努力，龍澤苑項目連續幾年完成董事會交給的兩費收繳任務。
服務業主要求我們要待人以誠。誠信對于物業公司來說，不只是一個口號，更是一種態度、一種責任、一種擔當。李鴻同志的誠信服務，體現了物業公司員工的基本素質、服務意識和服務理念，更踐行著集團“用心筑就城市的幸?！本駜群?。
李鴻（前排右一）
